Pots contactar-nos fàcilment enviant un correu electrònic a info@sombikes.es. Ens esforcem per respondre a totes les consultes en un termini màxim de 24 hores.
A Sombikes.es, t'oferim la comoditat de pagar amb targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard, American Express, JCB i Discover) a través de la nostra segura passarel·la de pagament Stripe.
Reservar la teva moto o escúter amb nosaltres és un procés molt senzill. Només has de visitar la nostra pàgina web, seleccionar la teva destinació, el model de vehicle que t'interessa i les dates de lloguer. Si en algun moment necessites assistència, no dubtis a comunicar-te amb nosaltres; estarem encantats d'ajudar-te en cada pas.
Sí, t'aconsellem encaridament que formalitzis la teva reserva en línia amb la deguda antelació. Això garanteix la disponibilitat de la teva moto o escúter, especialment durant els períodes de més demanda, com l'estiu i les vacances.
És important tenir en compte que a Sombikes.es col·laborem amb diversos socis, i cadascun pot tenir les seves pròpies condicions de dipòsit. A més, per a les motos o escúters de la nostra pròpia flota, també se sol·licitarà un dipòsit. La quantitat exacta del dipòsit dependrà del vehicle i de si pertany a un soci col·laborador o a Sombikes.es directament. L'import t'estarà clarament indicat durant el procés de reserva. El dipòsit es pot lliurar en recollir el vehicle o se't sol·licitarà el pagament per avançat abans del lliurament. La devolució del dipòsit es realitzarà en finalitzar el lloguer, sempre que la moto o escúter es retorni en les mateixes condicions en què es va rebre.
Sombikes.es t'ofereix una variada selecció de motos i escúters de diferents cilindrades i estils perquè gaudeixis plenament de la teva experiència de viatge.
A Sombikes.es, tens la flexibilitat de llogar una moto o escúter des d'un sol dia, sense un límit de temps establert. Pots disposar del vehicle el temps que necessitis.
Durant la formalització de la teva reserva amb Sombikes.es, se t'informarà de les polítiques de cancel·lació específiques de cada col·laborador, ja que poden variar. Si cancel·les abans de la data límit establerta, se't reemborsarà l'import total abonat.
En cas de qualsevol problema, si el vehicle pertany a un dels nostres col·laboradors, has de contactar directament amb l'empresa que te'l va proporcionar. Recorda que a Sombikes.es actuem com a plataforma de cerca per als vehicles de socis. Si la moto o escúter que vas llogar és directament de Sombikes.es, si us plau, posa't en contacte amb nosaltres immediatament a través de info@sombikes.es o trucant al telèfon que et facilitem a la reserva.
Les nostres tarifes de lloguer es determinen en funció de la destinació, la durada de la reserva i els punts de recollida/lliurament que triïs. Totes les cotitzacions es presenten en € (euros). Els nostres preus són transparents i inclouen tot, així que no hauràs de preocupar-te per càrrecs ocults, impostos o costos de lliurament addicionals.
Sí, és clar, no hi ha cap inconvenient. El contracte final es formalitzarà a la destinació escollida amb el col·laborador que et lliuri el vehicle, i serà en aquell moment on hauràs de proporcionar les dades de la persona que conduirà la moto o escúter.
Per aplicar un codi de descompte, simplement has d'introduir-lo durant el procés de reserva. Veuràs com el descompte s'aplica automàticament al preu final del teu lloguer.
Modificar una reserva pot ser una mica més complex a causa de les diferents polítiques de cancel·lació i la disponibilitat de vehicles. Per això, et demanem amablement que et posis en contacte amb nosaltres a info@sombikes.es. Ens comunicarem ràpidament amb el col·laborador del vehicle per gestionar qualsevol modificació necessària en la teva reserva.
Si experimentes algun problema amb la passarel·la de pagament, el primer que has de fer és verificar que la teva targeta sigui vàlida, no estigui caducada i tingui saldo suficient. Si tot sembla correcte i encara no pots completar la reserva, si us plau, contacta'ns a info@sombikes.es perquè puguem ajudar-te a resoldre la situació.
A Sombikes.es t'oferim múltiples opcions de recollida i lliurament, segons el lloc del teu lloguer. En el nostre cercador, podràs filtrar per punts de lliurament com botigues, domicilis particulars, hotels, estacions, ports o aeroports.